קוד שגיאה M7353 של Netflix

אם אתם מנויים לנטפליקס, אתם בטח יודעים שקודי שגיאה הם לא דבר נדיר כשמדובר בשירות הסטרימינג הפופולרי הזה.

רבות מהשגיאות הללו מתרחשות עקב באגים זמניים ברשת ויש להן תיקונים פשוטים למדי. עם זאת, יש גם מסובכים יותר. מה הוא M7353? איך אתה יכול לתקן את זה ולהמשיך לצפות בסרטונים? את כל התשובות תמצאו ממש כאן.

כיצד להיפטר מקוד השגיאה M7353

סוג זה של קוד שגיאה בדרך כלל מצביע על הרחבה לדפדפן שגורמת לבעיות. כן, תוספים של Chrome או Firefox עלולים להפריע ל-Netflix ולמנוע הפעלה תקינה של סרטונים. שים לב שקוד שגיאה זה עשוי להופיע בכמה גרסאות נוספות, כגון M7353-5101.

יש פתרונות שונים שתוכל לנסות, בין אם אתה צופה ב-Netflix במחשב עם מערכת הפעלה Windows או במחשב Mac. התיקונים זהים, אם כי השלבים עשויים להיות שונים במקצת. המשך לקרוא כדי ללמוד מה לעשות.

1. הסר תוספי דפדפן

אם אתה משתמש בדרך כלל ב-Chrome, בצע את הפעולות הבאות:

עבור אל סמל עוד בפינה השמאלית העליונה של הדפדפן.
מהרשימה הנפתחת, נווט אל כלים נוספים.
בחר הרחבות.
הסר או השבת תוספים שלדעתך עלולים להפריע ל-Netflix.
אם זה עובד ואתה לא בטוח איזו מההרחבות הייתה זו שגרמה לצרות, אתה יכול להפעיל אותן שוב אחת אחת ולמצוא את האשם.

שים לב שאינך צריך להשבית את התוספים תחת אפליקציות Chrome.

2. בדוק אם קיימים עדכונים למערכת ההפעלה שלך

סרוק את מערכת ההפעלה כדי לוודא שאין עדכונים חדשים זמינים. במקרה שיש עדכון בהמתנה, ייתכן שהמערכת שלך לא תפעל כראוי עד שתתקין אותה. זו יכולה להיות אחת הסיבות שאתה יכול להפעיל סרטונים ב- Netflix.

3. כבה צגים אחרים

אם המחשב שלך מחובר לצג אחר, ייתכן שהוא גורם לבעיות. ייתכן שצג חיצוני או טלוויזיה חכמה אינם תומכים ב-HDCP, ולכן הם מונעים ממך להתחבר ל-Netflix ולהפעיל סרטונים כראוי.

4. נקה קובצי Cookie

אם תלחץ על קישור זה, תנותק באופן אוטומטי מהחשבון שלך ב-Netflix. פעולה זו מנקה קובצי Cookie של Netflix מהדפדפן, כדי שתוכל להתחבר שוב באמצעות פרטי הכניסה שלך. אתה אמור להיות מסוגל לגשת לתוכן כעת.

תוכל גם לנסות לנקות את הנתונים מהדפדפן שלך.

הפעל את Chrome במחשב ובחר את שלוש הנקודות (עוד) בפינה השמאלית העליונה.
גלול מטה ולחץ על כלים נוספים.
בחר נקה נתוני גלישה.
בחר קובצי Cookie ונתוני אתר אחרים.
לחץ על נקה נתונים כדי לסיים.

5. ודא שחומת האש מאפשרת את האפשרות של Netflix

שים לב שאיננו ממליצים לך להסיר את הגנת האנטי-וירוס שלך, מכיוון שעלולות להיות לכך השלכות מזיקות על המחשב שלך. עם זאת, לא מזיק לאפשר ל-Netflix לעבור דרך חומת האש אם היא עדיין לא אושרה. אפשר גם להשבית לרגע את האנטי-וירוס ולנסות לטעון את נטפליקס רק כדי לראות אם הוא עובד.

כך ניתן למצוא הגדרות חומת אש במחשב Windows:

בחר התחל בפינה הימנית של שורת המשימות.
פתח את הגדרות.
הקלד "חומת אש" בסרגל החיפוש ופתח חומת אש והגנת רשת.
לחץ על אפשר לאפליקציה לעבור דרך חומת אש.
חפש את Netflix והקפד לסמן את תיבת הסימון לצד שמו.

אם יש לך Mac, ידוע לך שאין אפליקציית Netflix למחשבים אלה. עם זאת, תוכל לוודא שאתר האינטרנט אינו חסום בדפדפן שלך. כמו כן, בדקו אם רזולוציית ההזרמה תואמת למחשב ה-Mac שלכם. אם אתם משתמשים ב-Chrome, תוכלו לצפות בסטרימינג ברזולוציה של עד 720p, וכך גם ב-Mozilla Firefox וב-Opera. אם אתם משתמשים ב-Safari, תוכלו לצפות בסטרימינג ברזולוציה של עד 1080p.

6. רוקן את האחסון המקומי שלך

כדי להזרים סרטונים ממסד הנתונים שלה, Netflix צריכה לגשת לאחסון המקומי שלך באופן זמני. אם אין מספיק מקום, ייתכן שסרטון וידאו יתקשה לטעון. כדי למנוע בעיה זו, בצע את הפעולות הבאות:

פתח את סייר הקבצים.
בחר את הכונן הרצוי תחת מחשב זה.
לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על הכונן ועבור אל מאפיינים.
לחץ על כללי, ומשם, בחר ניקוי דיסק.
כבה את המחשב.
הפעל את המחשב ונסה לצפות שוב ב-Netflix בסטרימינג.

7. הפעל מחדש את המחשב

באפשרותך לפתור במהירות באג זמני אם תפעיל מחדש את המחשב. כבה את המחשב, הפעל אותו שוב, עבור לחשבון שלך ב-Netflix ונסה להפעיל סרטונים שוב.

פתרון קוד השגיאה M7353

הפתרונות שהצענו נעים בין פשוטים לפשוטים במיוחד! זה עשוי להיות קוד השגיאה הכי פחות מסובך להתמודד איתו. מהפעלה מחדש של המחשב ועד השבתת תוספים חשודים בדפדפן שלך, משהו בהחלט יעבוד. אז אתה יכול להירגע וליהנות התוכניות האהובות עליך ללא הפרעות מעצבנות.

כיצד פתרת קוד שגיאה זה? יש לכם תיקון שלא הזכרנו? ספרו לנו בסעיף ההערות למטה.